ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送料及び梱包について

▶︎佐川急便(全国一律¥770)で発送します。(但し、北海道 1,320円、沖縄・離島 1,650円)

 沖縄及び一部離島へはゆうパックで発送する場合があります

▶︎¥5,500以上のご注文で国内送料が無料になります。

▶︎ご決済から発送まで3日から7日前後のお時間をいただいております。

▶誠に勝手ながら、土曜、日曜、祝日、年末年始、ゴールデンウィークはお休みとさせて頂きます。ご対応時間外や休業日にご購入ただいた商品や、ご質問など、頂いたご連絡への返信が滞る場合がございます。
ご連絡、発送は休業明けより順次行っていきますのでご了承よろしくお願いいたします。

▶︎お届けの靴箱につきましてはリサイクル品を使用させていただきます。

キャンセル・返品ついて

▶︎アウトレット品の為、交換・キャンセル・返品・返金は、受け付けておりません。

▶︎不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合、は返品・返金をさせていただきます。必ず商品発送前にメールにてご連絡ください。
(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)

▶︎以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品

領収証について

▶領収書が必要な場合はクレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と購入時に届く[ご購入いただきありがとうございました]メールをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

お問い合わせ先

▶︎お問い合わせはメール、もしくはショップ内のコンタクトよりお願いします

▶︎お客様とのご連絡はBASEのお問い合わせ、またはBASEのご登録アドレスに弊社アドレス【ml@sainttropez.co.jp]よりご連絡致します。
 基本的にやり取りを記録するためお電話でのご連絡を控えておりますので、よろしくお願い致します。

▶お問い合わせメールアドレス:ml@sainttropez.co.jp

▶〒113-0033
 東京都文京区本郷3-13-3 三富ビル1F
 株式会社サン・トロペ 
 TEL 03-3868-3328
 FAX 03-3868-3261
 Mail ml@sainttropez.co.jp

▶誠に勝手ながら、土曜、日曜、祝日、年末年始、ゴールデンウィークはお休みとさせて頂きます。
また、お客様へのご対応時間は基本的には平日営業日の10:00~17:00までになります。
ご対応時間外や休業日にご購入ただいた商品や、ご質問など、頂いたご連絡への返信が滞る場合がございます。
ご連絡、発送は休業明けより順次行っていきますのでご了承よろしくお願いいたします。

▶︎お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。安心してご利用ください。

それでは引き続き、sainttropez Outletでのお買い物をお楽しみくださいませ。